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银行发的验证码信息能收到但没提醒，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法正常接收信息，可以尝试切换到更流畅的网络环境，或者开启飞行模式再关闭，重新刷新信号。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码信息被拦截，建议检查手机安全软件或短信设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
3、手机开启了骚扰信息拦截功能，验证码可能被误判为骚扰信息而被拦截，建议检查手机设置，确保验证码信息不被误判和拦截。
4、短信网关拥堵或出现异常错误，导致验证码信息无法及时到达手机，这种情况可能需要等待一段时间或联系银行客服查询验证码情况。
为了确保验证码的正常接收和使用，建议检查手机信号、安全软件设置、短信拦截功能以及联系银行客服等，如果问题仍然存在，可以咨询手机制造商或网络运营商以获取更多帮助。